Dùng Viettel Money Trên sone 695 Dễ Hơn Bạn Nghĩ

Là chuỗi số do ứng dụng Viettel Money tạo sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này để đội hỗ trợ tra cứu khi nạp chưa vào tài khoản.

KYC là xác minh danh tính cơ bản — upload ảnh giấy tờ để hệ thống khớp với tên tài khoản Viettel Money, yêu cầu một lần duy nhất cho lần rút đầu tiên.

Là trạng thái giao dịch đang chờ đối chiếu giữa ví Viettel Money và hệ thống sone 695. Thường tự khớp sau vài phút, hiếm khi cần can thiệp thủ công.

PIN là mã bảo mật bạn đặt trong ứng dụng Viettel Money để xác nhận mỗi giao dịch chuyển tiền. Không chia sẻ PIN này với bất kỳ ai, kể cả đội hỗ trợ.

Là mức tối đa mỗi lần chuyển hoặc nhận tiền qua ví Viettel Money trong một ngày, do Viettel quy định. Nếu vượt hạn mức, giao dịch sẽ bị từ chối ở phía ví.

Khi một giao dịch nạp lỗi được xác nhận, số tiền được hoàn lại thẳng vào ví Viettel Money bạn đã dùng, không qua bước xử lý thêm từ phía bạn.